Expertise Doctorale en Management des Ressources Humaines au service des Hommes et des Organisations
Les différents services de DR.RH & CO sont orientés vers cette finalité: Aider les dirigeants et les managers à développer des pratiques managériales au service d’une performance durable, en toute confidentialité
Les services de DR.RH & CO
DR.RH&CO aide les dirigeants et leurs managers à détecter les dysfonctionnements managériaux pour éviter le développement de situations nocives et de comportements toxiques au travail.
DR.RH&CO forme et accompagne les dirigeants et leurs managers sur la mise en place de pratiques managériales respectueuses des individus au travail dans leurs différentes dimensions personnelles.
DR.RH&CO sensibilise les dirigeants et leurs managers aux dernières évolutions et modes managériales par une veille conceptuelle continue expliquée et mise à disposition sous différents médias (réseaux sociaux, articles de blogs et de presse professionnelle, conférences, séminaires, ouvrages, etc.)
Les spécificités de DR.RH & CO
Les principes d’intervention de DR.RH & CO
Après 20 ans d’expertise en management des ressources humaines, voici les convictions qui gouvernent les interventions de DR.RH & CO
La performance économique d’une organisation ne suffit plus, ni à assurer sa pérennité ni à garder les meilleurs talents: la poursuite d’une recherche de performance technologique, sociale et sociétale est désormais également indispensable
Les collaborateurs seront d’autant plus impliqués que leurs managers auront donné du sens à leur travail
Les managers sont d’autant plus efficaces qu’ils sont formés au management des ressources humaines et à ses récentes évolutions
Il est très difficile de détecter les failles managériales d’une organisation tant cela demande une prise de recul et une vision systémique que ne permet pas l’implication managériale quotidienne
Chaque individu au travail est sollicité dans ses différentes dimensions individuelles (physiques, intellectuelles, psychiques, émotionnelles, spirituelles) sans y être préparé ni même en avoir parfois conscience. Des pratiques managériales responsables prennent en considération toutes ces dimensions pour aider l’individu au travail à s’en saisir pour développer son propre bien-être au travail dans le respect de sa personne et de ses talents.
Chaque individu au travail est susceptible à un moment donné de connaître un risque psychosocial (stress, burnout, brown-out, bore out, violence, harcèlement, etc.) qui, s’il est développé à un trop haut niveau pendant trop longtemps, peut être à l’origine du développement de maladies chroniques ou graves, que l’organisation ne sait toutefois pas gérer, que ce soit avant, pendant ou après leurs survenues.
Pourquoi choisir DR.RH & CO ?
Pour Stéphanie Carpentier, Docteur ès sciences de gestion spécialisé en management des ressources humaines, Présidente et Fondatrice de DR.RH & CO, la notion d’expertise en management des ressources humaines laisse supposer trois conceptions managériales :
- le management est un art: cela renvoie alors aux compétences et à la personnalité des managers mais aussi à celles des managés,
- le management est une pratique: et donc un ensemble de techniques qu’il est nécessaire de maîtriser via l’expérience,
- le management est une science constituée de connaissances et de savoirs estimés selon des normes et des procédés très précis permettant une hiérarchisation et l’établissement d’une conformité (ou non) aux standards de la discipline.
L’expert en management des ressources humaines s’expose à une triple obligation :
- celle de disposer d’un certain savoir-faire et savoir-être en la matière, ce qui suppose d’avoir déjà été en situation managériale, bref, pour être trivial « d’être déjà allé au feu », sinon comment connaître cette partie de soi-même qui ne se révèle qu’à l’usage ?
- celle de toujours mieux maîtriser les techniques habituelles (même après des années de pratiques on peut encore s’améliorer en matière de compréhension de la nature humaine et de management des hommes au travail) mais aussi d’être en veille sur les nouvelles techniques (comment savoir sinon s’il s’agit de modes éphémères ou de profondes évolutions ?)
- celle de connaître les fondements conceptuels et bibliographiques de la discipline, les principales publications scientifiques et les travaux en cours des chercheurs du monde entier… sans oublier les fondements des sciences connexes comme la sociologie, la psychologie, la philosophie,… : la connaissance de quelques livres à la mode qui seraient appris par cœur ne permet donc pas de se prévaloir de telles connaissances !
Les convictions du fondateur de la SAS DR.RH & CO
Quand un individu n’est pas au mieux de sa forme ou quand il est déjà malade, il préfère généralement consulter un expert compétent pour l’aider à retrouver durablement la pleine santé. Il s’en remet donc à un Docteur en médecine pour qu’il établisse un diagnostic fiable et lui prescrive des médications qu’il suivra le temps nécessaire et selon la posologie indiquée tout en ayant l’assurance qu’il retrouvera ainsi la pleine santé.
DR.RH & CO veut être pour les organisations ce que le Docteur en médecine est pour l’individu.
‘DR.’ pour Docteur,
‘RH’ pour Ressources Humaines : cela renvoie donc au titre et à la spécialisation de sa fondatrice
et ‘& CO’ pour les autres disciplines connexes ou complémentaires auxquelles les pratiques managériales font également appel : les autres champs du management comme la stratégie, le marketing, les systèmes d’information,… mais également la sociologie, la psychologie, l’ergonomie, la médecine voire même l’architecture, le digital, etc.
Quand l'expertise de DR.RH & CO est-elle reconnue?
L’accompagnement de la conduite du changement d’organisations nationales / régionales dans des situations de fusions, acquisitions et réorganisations très complexes
La meilleure compréhension managériale des comportements organisationnels dans des situations de crise (burnouts généralisés, démissions et prud’hommes en chaîne, etc.)
La détection et la résolution des pratiques managériales toxiques créant des systèmes organisationnels complexes pathogènes
La détection et la maîtrise des comportements toxiques au travail (non limités au cas de harcèlement)
L’accompagnement managérial du retour à l’emploi des personnes ayant été gravement malades (expertise concernant le cancer)
La détermination des facteurs de bien-être au travail et l’accompagnement au développement de la qualité de vie au travail au-delà des concepts à la mode (‘happiness management’, ‘entreprise libérée’, etc.)
L’intégration des nouvelles façons de travailler (travail à distance, coworking, autres nouveaux espaces de travail, agilité, etc.) dans les pratiques managériales déjà existantes des entreprises
3 principes d'action structurent les interventions de DR.RH & CO
Respecter les structures et les personnes au travail, c’est avoir de la considération pour ces aventures humaines et ceux qui leur ont permis d’exister jusque-là.
Respecter les organisations et leurs ressources humaines, c’est aussi avoir le courage de les aider à analyser en profondeur leurs dysfonctionnements mais aussi les guider vers leurs points d’amélioration dans une conduite du changement maîtrisée.
Respecter les structures et les individus au travail, c’est également leur transmettre les connaissances et les solutions qui leur font défaut pour qu’ils se les approprient et puissent les utiliser en toute autonomie.
Respecter les organisations et les hommes au travail, c’est enfin un parler vrai, non pour détruire, mais pour permettre une nécessaire prise du recul et la considération de la complexité des situations et des comportements, le développement d’une communication fluide et le rétablissement des relations de confiance entre les niveaux hiérarchiques et entre collaborateurs.
Si la vérité peut être à juste titre perçue comme étant subjective, il n’empêche que le management des ressources humaines suppose la maîtrise de nombreux concepts et sous-tend des paradigmes sur lesquelles un consensus peut se dégager, à condition qu’il s’appuie sur les expériences passées et des travaux scientifiques éprouvés.
A partir de là, une parole de vérité proposant des énoncés qui expriment la conformité de ce qui est pensé avec ce qui est réalisé mais également l’adéquation de ce qui est mis en œuvre avec le contexte organisationnel et humain singulier est possible.
A partir de là, une parole en vérité, c’est-à-dire sincère et authentique mais aussi humble, accueillante et bienveillante, entre l’expert et les membres de l’organisation, mais plus encore au sein des niveaux hiérarchiques et entre collaborateurs est possible.
La recherche de pratiques managériales véritables dépasse donc la poursuite exclusive de la performance économique. Elle vise aussi le développement de la performance technologique, sociale et sociétale des organisations considérées dans leur complexité, dans un seul et unique but commun : être durablement au service de l’Homme, qu’il soit client, usager, dirigeant, manager, collaborateur, actionnaire et/ou citoyen.
Ce principe de la confidentialité est une nécessité et une exigence de nos clients.
DR.RH & CO intervient souvent dans des situations difficiles générées par des dysfonctionnements graves dus à des transformations organisationnelles inopportunes ou inadaptées mais déjà entamées.
DR.RH & CO intervient également sur des sujets très sensibles qui pourraient porter préjudice à l’organisation cliente s’ils étaient dévoilés sur la place publique.
Il est donc des situations où la transparence n’est pas souhaitable mais la confidentialité opportune.